鸿基梦家政太垃圾了!前年卡上充值二万现在还有一万多因为淸洁做

 小区公区保洁服务     |      2019-09-04 16:16

  鸿基梦家政太垃圾了!前年卡上充值二万,现在还有一万多,因为淸洁做得不好,太度恶劣,郑州总公司现在也不管!退钱也不迟退,不知道怎么办!求解答...

  鸿基梦家政太垃圾了!前年卡上充值二万,现在还有一万多,因为淸洁做得不好,太度恶劣,郑州总公司现在也不管!退钱也不迟退,不知道怎么办!求解答

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  展开全部垃圾公司!卡上还有七千多也是要我再充一、二千△▪▲□△来升级卡,否则就恢复○▲-•■□原价消费。这是什么霸王条款▲●…△?没充值,本来擦玻璃只要45元/小时,结果直接从卡上按60元/上时扣费,打电话过去理论说是系统自动扣费,没办法。自己公司内部系统升级那是你们自己的事,凭什么要客户再充值来买升级。

  也确实是办了卡就变了嘴脸,不守时是肯定的。提前几个星期约了◆■★◇▽▼•下午1点2个人上门擦玻璃,1点差几分一直无人主动联系打电话过去询问,听到接电话人员问主管这个单子还没派单,怎么搞?不知道主管说什么,接线个人保洁?我说我几个星期前就约好了需要2个人上门擦玻璃,接线来一个人.估计我不打这个电话就没人上门服务,而且后来来的一个人是滥竽充数的,明显不会擦玻璃,2个小时只擦了4面玻璃。另一个人3小时擦16面玻璃外加厨房和厕所的玻璃。可以看看这是什么服务质量?当时办卡说是大公司所有工作人员都是培训后持证上岗,真的是这样吗?请问鸿到家2个小时只擦4面玻璃的工作人员你们是如何培训合格发证的?

  最牛的应该是鸿到家的全国投诉监督热线,打电话过去反应以上情况,接电话的女士说回复说这此都是正常情况,认为他们的管理和服▪…□▷▷•务都没有问题,从头到尾没有任何道歉的意思,要求退费也是不可能的,明确想告到哪就告到哪他们无所谓。

  2018-01-14展开全部家政公司如此坑人:本人于2018年元月12日请鸿基梦家政公司做卫生,按照原来充卡承诺是五折计价,玻璃原价34.5一个平米,但他们说玻璃要20一平米,也就▼▼▽●▽●是不是五折价,我们也同意了,没想到的是,他们做了一天后第二天下午2:00打电线一个小时计算,否则就要提高到30一平米,首先谈好了的价怎么能随便反悔啊?所以我没有答应,没想到的是他们连▽•●◆招呼也不打一声,直接要工人离开不做了,我再打电话过去了解情况,他们的理由是原来谈好的价格做不了,卡里▷•●的钱已用完,试问鸿基梦家政公司,当时谈价格不是谈得很清楚吗,作为一家公司,怎么能够如此不讲信誉,出尔反尔?是因为无人管理制约你们?你们真的坑人,导致我搬家的事情受到影响,按理说鸿基梦家政公司应该承担责任,为家政公司这种极端的不负责任做△▪▲□△法感到惋愤怒,我呼吁相关部门管管这个◁☆●•○△不讲信誉的家政公司吧!

  这个家政真的太垃圾了。新家入★-●=•▽住前,叫了他们◇…=▲的人来打扫。结果来的那个员工感觉就是在磨时间。一开始我没看,让他自己干。一个小时之后,我问他做了哪些了,他说把柜子擦了。然后我看了一下,柜子手摸上去还有干的灰尘。抹布也不清理的,我白色的门,他擦了之后,竟然有很多黑色的水迹干在上面,比不擦前还脏。然后保洁员移动东西的时间,一点也不小心。房间里实木地板,他移动柜子的时候竟然是用脚踢的。结果给我的地板留下1米多的划痕。然后向他们公司▪•★索要赔偿,竟然只肯陪200。我这个实木地板市•□▼◁▼场价400多一平方,那个划痕很深,很明显,基本就是废了。我要换掉的◆●△▼●成本远远不止这个价,然后他们态度很坚决,只肯赔这点钱。这的是目无法律

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