小区环境差 物业服务待提升成网友关心热点问题——《问政河北》7月简报

 小区公区保洁服务     |      2019-09-02 10:46

  7月份,《问政河北》共收到网友诉求752件,其中663件被有关部门受理,597件诉求已被有关部门•□▼◁▼答复,问题答复率为90.2%。

  7月16日,长城新媒体《问政河北》入驻河北省政务服务大厅,在群众办事儿的第一现□◁场,倾听群众呼声,回应群众关切,解决群众诉求,架起党委政府与人民群众之间的“连心桥”,为民服务解难题,打造线上线下一体化工作新模式。双方共同策划开展河北政务服务宣传以及解决群众反映的办事难、办事慢、办事繁等问题,提升工作质量和效率,知民情、听民意、解民忧、暖民心,促进政务服务工作改革不断呈现新成效、新亮点,宣传推广全◇•■★▼省政务服务“一招鲜”的典型经验,为新时代全面建设经济强省美丽河北凝心聚力。

  相关链接:1.为民服务解难题 长城新媒体《问政河北》入驻河北省政务服务大厅

  2.“政务放在阳光下,便民服务不走样”——长城新媒体《问政河北》入驻河北省政务服务大厅侧记

  三、网民关注热点线日的网友诉求中,小区环境差、物业服务差、房产证难办理等问题依然是网友关注的热点▲★-●问题,此类问题遍布省各地市县且多年得不到妥善解决,网友重复投诉比例较高,投诉占比为38%;公务人员“四风”问题占比15%;人社民政等切实关系民生的问题占比13%,其中农民工讨薪问题依旧是网友关注热点;环境卫生、噪音污染等卫生环保问题占比8%,网友反映此类问题解决不彻底。

  截至7月31日下午4时,保定、石家庄、沧州网友●诉求数量较多。各部门认真落实“不忘初心、牢记使命”主题教育要求,积极为民服务解难题。辛集、定州、秦皇岛、张家口、唐山、邯郸网友诉▷•●求答复率为100%。邢台、石家庄诉求答复率不足90%,廊坊网友诉求答复▽•●◆率仅为37.5%。

  7月,全省各地共△▪▲□△有27家职能部门入驻《问政河北》,有更多基▪▲□◁层部门在积极为网友解答问题。其中,邢台市各区、县21个医保局入驻《问政▲●…△河北》,积极践行网上群众路线。

  “石家庄市一些路上共享单车随意停放、占用盲道、阻碍交通,存在安全隐患,望相关部门及时处理。”近日,长城网《问政河北》平台收到石家庄网友章先生发来的如上诉求。收到网友的问题后,记者立即将诉求转至石家庄市桥西区城市管理局,很快,该局做出了答复:我局接到群众反映的问题后,立即责成相关业务科室联系单车公司加派运维人员对此地的单车进行清理和整治,保障道路的通行。

  “晚上终于可以睡个安稳觉了!”近日,石家庄市裕华区空★△◁◁▽▼中花园小区业主白先生告诉记者,邻居家狗狗半夜不再“吊嗓”,感谢长城网《问政河北》帮他们解决了这件烦心事。

  3.【网友说事儿】刚刷白的墙又被贴了,谁来管管石家庄园东园小区的“牛皮癣”

  日前,网友白先生向长城网《问▪…□▷▷•政河北》平台反映,他住在石家庄市长安区青园街园东园小区,前几天,他们刚把贴满小广告的楼道重新刷白,没想到,刚过了两天又贴上了小广告。他希望相关部门能对这种不文明行为进行治理。

  4.河北构建信用信息“一张网”——上◆■联国家,下联市县乡村,横贯部门信用信息系统

  7月10日,记者从“信用大讲堂”暨推进河北省社会信用体系建设培训班获悉,河北将继续完善提升共享平台,健全部门信用信息系统,构建纵向上联国家,下联市、县(市、区)、乡(镇、街道)、村(社区◁☆●•○△),横向联通部门信用信息系统的纵横贯通的全省信用信息“一张网”。

  “我们住的这一片附近有很多居民区,每天晚上10点左右,数十辆货车开始运输货物,来来回回噪音极大,持续不断,让人难以入睡。”近日,长城网《问政河北》平台收到廊坊市网友发来的诉求。

  “新闻◇=△▲常报道买车维权难,没想到有一天会让我碰上。”邯郸市市民王女士苦笑道。近日,长城网《问政河北》平台记者针对王女士在邯郸市华飞汽车销售服务有限公司买车遇到的异地购车,订金难退等问题进行了调查。

  “我们小区外边道路一到下雨天泥泞不堪。”“我们房子住20多年了还没有房产证。”7月9日上午,一场“问政于民”活动在石家庄市新华区党建★-●=•▽主题公园(水上公园)举行。这是长城◆▼新媒体集团政★◇▽▼•务中心党支部举行的“走基层 访民意”主题党日活动,党员们深入基层,倾听民意,帮助老百姓解决操心事、烦心事。

  “早晨五点半到石家庄北站,一出站迎接我们的都是给黑车拉活的人,一开口就漫天要价;我们学校门口一到放假的时候到处都是黑车”近日,《问政河北》平台接到一些网民投诉,反映石家庄火车站以及北站,部分汽车客运站、高校和医院门口“黑车”较多,对此记者进行了调查。

  “这大坑终于填平了,现在路特别好走,这样多好啊!”近日,石家•●庄市鹿泉区宜安镇孟岭村村民王先生激动地说,“经《问政河北》报道后,盘踞在301省道孟岭村附近四年之久的垃圾大坑终于被填平了。”

  10.【网友说事儿】公厕挡视线+行人闯红灯 石家庄这个路口常现“鬼探头”式险情

  近日,省会网友“渚薰”向《问政河北》平台反映,省会石家庄市西二环北路◆●△▼●辅路与合作路的十字路口,由于新建的公厕遮挡司机视线,再加上频繁有行人闯红灯,沿二环辅路由北向南行驶转入合作路时,经常发生“鬼探头”式险情,事故隐患很大。

  设备设施老化、私搭乱建、堵塞消防★▽…◇通道、物业管理缺失近日,不少网友向长城网《问政河北》反映小区里存在的各种烦心事,这些您遇到过吗?即日起,《问政河北》面向河北省征集新旧小区的各◇…=▲种问题,有相关问题您可以在平台留言。

  近日,衡水网友邓女士向长城网《问政河北》反映,她家居住在故城县郑口镇杜坟村,由于其邻居家养猪场的化粪池堵住了她家通往麦田的道路,造成她家的小麦无法使用收割机收割。同时,她还要长期忍受养猪场内散发的恶臭气味,希望有关部门能够帮忙解决。接到此诉求后,长城网《问政河北》第一时间将网友诉求转到衡水市政府办公室信息科。日前,衡水市故☆△◆▲■城县郑口镇政府就邓女士反映的问题进行了调查,并立即整改。

  “石家庄长安区:效能革命为群众幸福感加分”问政访谈现场。记者 武新杰 摄

  如何破解入园难入园贵问题、疫苗安全怎么保证、农民工权益如何保护、怎么享受创业孵化政策7月2日下午,长城新媒体集团与石家庄长安区联合举办了效能问政专题节目——石家庄长安区:效能革命为群众幸福感加分。20余位市民代表与石家庄长安区教育局局长吕瑛、长安区人社局局长秦清敏、长安区卫健局局长金文华在长城新媒体集团访谈直播间,就教育、人力资源和社会保障、医疗卫生服务等问题进行了面对面问政交流。

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